FV-GFS 10.02 – Reclamos de trabajadores

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¿Qué exige este punto de control?

Canal confidencial para reclamos del personal.

¿Por qué es importante?

Reduce conflictos y mejora clima laboral.

Cómo implementarlo (paso a paso)

  • Establecer canal (buzón/canal verbal)
  • Comunicar en idioma
  • Registrar y dar seguimiento
  • Evitar represalias

Registros / evidencias recomendadas

  • Procedimiento
  • Registro de reclamos
  • Evidencia de comunicación

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